شروط الخدمة

مرحبًا بك في MKM Studio. من خلال تقديم طلب عبر موقعنا الإلكتروني أو قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية:

1️⃣ طبيعة المنتجات اليدوية:
جميع منتجاتنا مصنوعة يدويًا حسب الطلب. لذا قد توجد بعض الاختلافات الطفيفة في اللون أو الشكل أو الحجم، وهي جزء من جمال وتميّز المنتجات الحرفية.

2️⃣ معالجة الطلبات:
⚠️ For candles & décor: Handmade with care – requires 7 to 14 days before shipping.
⚠️ For mugs: Processing time is usually 2 days before shipping.

3️⃣ الأسعار والدفع:
جميع الأسعار لا تشمل رسوم الشحن (يتم احتسابها عند الدفع). يجب إتمام الدفع بالكامل قبل معالجة الطلب.

4️⃣ الشحن:
نقدم خدمة الشحن إلى جميع أنحاء العالم. تختلف مدة التوصيل حسب الوجهة. لا نتحمل المسؤولية عن أي تأخير ناتج عن شركات الشحن أو إجراءات التخليص الجمركي.

5️⃣ الإرجاع واسترداد المبالغ:
نقبل الإرجاع فقط في حال كانت المنتجات تالفة أو معيبة (يرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع واسترداد المبالغ لمزيد من التفاصيل).

6️⃣ حقوق الملكية الفكرية:
جميع التصاميم والصور والمحتوى الموجود على منصات MKM Studio هي ملك لـ MKM Studio ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن مسبق.

If you have any questions regarding these terms, please contact us at info@mkmstudio.ae or WhatsApp +971 50 71 44100.